Aceptación y capacidad

Al navegar o comprar en el Sitio, el usuario acepta estos Términos y la Política de Privacidad y Cookies. Se requiere ser mayor de 18 años; los menores deben contar con autorización y supervisión de su padre, madre o representante legal, quien asume la responsabilidad de la compra. Anime2Chile no responde por errores en los datos entregados por el usuario, especialmente la dirección de despacho.

Preventas

En productos marcados como “Preventa” se abona el porcentaje indicado (usualmente entre 40% y 50%, con excepciones) según el producto al reservar, lo que fija el precio y la unidad. La fecha de llegada publicada es estimada y puede variar sin derecho a indemnización. Al llegar el producto se avisa al correo registrado; el usuario paga el porcentaje restante para completar el total dentro de los 7 días hábiles siguientes y el pedido se despacha por Starken. Si el producto sufre algún inconveniente (daño/extravío) durante el proceso de importación, el abono se reembolsa íntegramente; si el usuario cancela el pedido de una reserva, solo se reembolsará un 20% del total abonado.

Precios, pago y boleta

Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA; el despacho se calcula antes de pagar. Anime2Chile puede modificar precios y promociones sin afectar compras ya pagadas, y anulará órdenes con precio manifiestamente erróneo restituyendo lo pagado. Los cupones son de un solo uso por cliente, no acumulables ni canjeables por dinero. La compra se concreta solo cuando Anime2Chile confirma el pedido y la pasarela valida el pago. El único medio de pago es Mercado Pago; cuotas, intereses y plazos los define Mercado Pago y el emisor. Los pagos pendientes no reservan stock. Anime2Chile emite solo boleta electrónica, no factura.

Despacho y entrega

Los envíos son solo dentro de Chile, exclusivamente por Starken: no hay envío al extranjero ni retiro en tienda. Plazos estimados desde la aprobación del pago: 1 a 2 días hábiles en la Región Metropolitana y 2 a 3 días hábiles en regiones, prorrogables por alta demanda o fuerza mayor. Si la entrega falla por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el reenvío es de cargo del usuario. El empaque no es el producto: sus imperfecciones menores no constituyen defecto.

Retracto, rechazo y cambios

No aplica derecho de retracto: no hay devoluciones ni cambios por arrepentimiento ni por preferencia de modelo.

Propiedad intelectual, datos y responsabilidad

La marca, el logo y el diseño del Sitio son de Anime2Chile y no pueden reproducirse sin permiso escrito. Las imágenes de los productos son referenciales y pertenecen a sus fabricantes o titulares originales; los personajes y marcas de anime y manga son de sus respectivos titulares y se mencionan bajo uso nominativo leal, sin afiliación ni patrocinio.